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Desenvolver a sua capacidade de influência - Luanda Business School

Desenvolver a sua capacidade de influência

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Programa:

1. Da influência à persuasão (módulo e-learning)

  • Distinguir os conceitos de influência e persuasão.
  • Compreender a relação entre o poder e a persuasão.
  • Reflectir acerca do lugar da ética na persuasão.

 

2. 6 Estratégias gerais de influência (módulo e-learning)

  • Identificar as 6 estratégias gerais de influência.
  •  Compreender quais os contextos favoráveis à sua utilização.
  •  Caracterizar as especificidades de cada estratégia.

 

3. Argumentar de forma mais persuasiva (módulo e-learning)

  • Desencadear o estado de busca de uma solução.
  • Conhecer a estrutura de um argumento persuasivo.
  • Utilizar a espiral da argumentação.
  • Utilizar documentos e suportes visuais durante a argumentação.
  • Compreender a importância de sincronizar com o cliente.
  • Preparar a argumentação.

 

4. Utilizar elementos persuasivos na comunicação (módulo e-learning)

  • Utilizar a comunicação verbal e não verbal como elemento persuasivo.
  • Compreender como os elementos da comunicação afectam o seu poder persuasivo.
  • Estruturar uma mensagem para ser mais clara e persuasiva.

 

5. As 2 vias para a persuasão (módulo e-learning)

  • Compreender o modelo das 2 vias da persuasão.
  • Aprender a construir uma mensagem persuasiva através da via central.
  • Identificar os aspectos de persuasão da via periférica.

Dirigido a:

  • Para quem pretenda conhecer técnicas e ferramentas para aumentar o poder de persuasão durante uma venda, negociação, reunião ou apresentação.

Objectivos:

No final da acção, os participantes serão capazes de:

  • Conhecer as 6 estratégias gerais de influência.
  • Conhecer técnicas de reforço da persuasão na argumentação.
  • Organizar e estruturar as suas mensagens persuasivas.
  • Escolher uma via para a persuasão em função do perfil do interlocutor.

Métodos:

  • 4 módulos online/8h à distância.
  • e-Tutoria (acompanhamento individualizado do participante).

Datas/Locais:

Início
1º dia útil de cada mês

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