1. Cumprimento das prescrições éticas e dos standards profissionais

• Compreender as prescrições éticas e os standards do coaching e dominar as competências para os aplicar apropriadamente em todas as situações do coaching.

2. Estabelecer o acordo de coaching

• Perfil de características e de competências do coach profissional.
• A competência de compreensão do que se requer numa interacção específica de coaching e estabelecer acordos com o futuro cliente sobre o processo de coaching e a relação a estabelecer.

3. Estabelecer proximidade e confiança com o cliente

• A competência de criar um ambiente de segurança e de apoio que permita gerar respeito permanente e confiança mútua.

4. Presença do coach

• A competência de estar totalmente consciente e de criar uma relação espontânea com o cliente, usando um estilo de comunicação aberto, flexível e confiável.

5. Escuta Activa

• A competência de se focalizar totalmente no que o cliente diz e não diz, para compreender o significado da linguagem no contexto dos desejos do cliente e apoiar a sua auto-expressão.

6. Perguntas poderosas

• A competência para fazer perguntas que suscitem a informação necessária para se obter um máximo benefício para o cliente, na relação de coaching.

7. Comunicação directa

• A competência de praticar uma comunicação eficaz durante as sessões de coaching e utilizar uma linguagem que tenha um forte impacto positivo no cliente.

8. Fomentar a autoconsciência

• A competência para integrar e avaliar com precisão múltiplas fontes de informação e fornecer feedback que ajude o cliente a aumentar a sua autoconsciência e, por esta via, a alcançar os resultados desejados.

9. Desenho de acções

• A competência para criar, com o cliente, as oportunidades de aprendizagem contínua, tanto no contexto profissional como na vida pessoal quotidiana, que potenciarão uma maior eficácia na concretização dos objetivos definidos no acordo de coaching.

10. Planificar e estabelecer as metas

• A competência para desenvolver e manter um plano eficaz de coaching com o cliente.

11. Gerir os progressos e a responsabilidade pessoal

• A competência para manter a atenção concentrada no que é importante para o cliente e incitá-lo a assumir a responsabilidade própria pelo desencadeamento de acções consequentes.

• Todas as pessoas que queiram obter o domínio do Coaching Executivo, numa perspectiva prática e de enquadramento profissional;
• Pessoas que queiram obter uma Certificação Internacional de Coach Profissional pela ICF;
• Pessoas que se queiram dedicar profissionalmente ao coaching e que queiram contribuir para o desenvolvimento profissional de dirigentes e quadros;
• Profissionais das áreas de formação, consultoria, educação e desporto, que queiram adquirir e certificar-se nas competências de Coach;
• Dirigentes e quadros empresariais que tenham interesse em adotar o Coaching como ferramenta de desenvolvimento dos colaboradores;
• Dirigentes e quadros que queiram dominar a técnica e a filosofia de coaching, para as incorporarem na sua acção como gestores e líderes dos seus colaboradores e das suas equipas.

PRÉ-REQUISITOS

Frequência dos Cursos de Coaching Profissional – Nível Inicial e Superior (só para os participantes que pretendam seguir o programa completo de certificação como Coach profissional).