1. Reconhecer a importância das reuniões

• Identificar os benefícios das reuniões e em que situações podem falhar.
• Decidir quando fazer uma reunião.
• Definir os diferentes tipos de reuniões em função do seu objectivo.

2. Preparar as reuniões de forma eficaz

• Preparar as reuniões utilizando o método das 4 etapas:
  • estabelecer os objectivos a atingir no final da reunião;
  • planear a agenda;
  • seleccionar os participantes-chave;
  • organizar a reunião.

3. Conduzir estrategicamente as reuniões

• Estruturar a reunião:
  • fazer uma introdução apropriada;
  • manter a discussão focalizada;
  • fazer um encerramento adequado.
• Adaptar o estilo de condução aos objectivos e aos participantes.
• Seleccionar estratégias eficazes de follow-up.

4. Lidar com os fenómenos de grupo e saber gerir situações difíceis

• Reconhecer os cuidados a ter ao nível da comunicação.
• Utilizar métodos para promover a participação e manter a focalização do grupo.
• Identificar os vários perfis de participantes e escolher a abordagem a adoptar.
• Ultrapassar os fenómenos que podem prejudicar a criatividade dos grupos.

5. Realizar reuniões à distância: uma alternativa às reuniões tradicionais

• Decidir quando utilizar reuniões à distância: dimensão tecnologia, dimensão cultural e dimensão protocolar
• Identificar as ferramentas disponíveis para organizar reuniões virtuais
• Reconhecer os principais cuidados durante a preparação e condução
  de reuniões virtuais.

• Todos aqueles que pretendem desenvolver e treinar as suas competências para preparar e liderar reuniões.