1. Tomada de Decisão Individual (módulo e-learning)
- Decidir como decidir: etapas do processo lógico/racional de decisão.
- Pontos fortes e limites do método racional.
- Avaliação do grau de incerteza e de risco.
- Métodos para delimitar os problemas, critérios e alternativas.
2. Factores Pessoais na Tomada de Decisão (módulo e-learning)
- Estilos individuais de tomada de decisão: auto-diagnóstico.
- Distorções e “armadilhas” na recolha e análise de informação para a decisão.
- “De vitória em vitória até à derrota final”: evitar a escalada irracional de compromisso.
3. Analisar a Informação para Decidir com Eficácia (módulo e-learning)
- Decisão Assistida por Computador.
- Suporte à decisão: a Informação certa, na hora certa, no formato adequado.
- Antecipar cenários de aplicação da decisão.
4. Decidir Individualmente ou em Grupo? (módulo e-learning)
<
- Graus de participação na tomada de decisão.
- Vantagens e desvantagens da decisão em grupo.
- Problemas na tomada de decisão em grupo.
- Técnicas de criatividade na tomada de decisão em grupo.
- Decisão em grupos virtuais.
- Ferramentas de apoio de CSCW.
6. Passar da Decisão à Acção (módulo e-learning)
- Comunicar decisões: como garantir a adesão dos outros.
- Conseguir a responsabilização de todos os implicados na decisão.
- Elaborar um plano de acção coerente com a natureza da decisão.
- Saber avaliar a eficácia das decisões: o balanço do plano de acção.
- Dirigida a profissionais que pretendam desenvolver as suas competências de tomada de decisão, melhorando processos e métodos de análise da informação.
No final da acção, os participantes serão capazes de:
- Desenvolver as competências de tomada de decisão, conhecendo métodos e instrumentos para melhorar a análise da informação.
- Permite igualmente conhecer os comportamentos que, de forma não consciente, afectam negativamente os processos de decisão.
- 4 módulos online/8h à distância.
- e-Tutoria (acompanhamento individualizado do participante).