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Gestão documental e arquivos - Luanda Business School

Gestão documental e arquivos
Competências chave na concepção e implementação de um sistema de arquivo

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Programa:

1. Definir as missões e os objectivos da função arquivo

  • Definir conceito de arquivo e tipologias.
  • Compreender qual o lugar, papel e missões dum serviço de arquivo numa organização.
  • Identificar o documento de arquivo, sua caracterização e valores associados.

2. Utilizar as orientações das Normas ISO na gestão documental

  • Diferenciar as normas ISO 15489 e a Norma ISAD (G) de Descrição arquivística.
  • Adequar os métodos de gestão documental, em termos de produção, gestão e arquivo dos documentos que testemunham as actividades quotidianas da organização, conforme a norma.
  • Construir um programa global de gestão de documentos de arquivo.

3. Compreender os requisitos da documentação no âmbito dos Sistemas de Gestão da Qualidade

  • Identificar os princípios de gestão da qualidade.
  • Distinguir os conceitos Processo e Procedimento.
  • Compreender o essencial da abordagem por Processos.
  • Modelação de um processo com base no BPMN 2.0 (Business Process Model and Notation).
  • Implementar os requisitos da ISO 9001 relacionados com a documentação.
  • Conhecer as orientações para a documentação dos sistemas de gestão da qualidade preconizadas na NP 4433.

4. Analisar as diferentes etapas de concepção e implementação de um Sistema de arquivo

  • Efectuar a investigação preliminar.
  • Efectuar a análise funcional.
  • Identificar os requisitos dos documentos de arquivo.
  • Saber avaliar os sistemas existentes.
  • Desenhar o sistema de arquivo.
  • Implementar o sistema de arquivo.
  • Efectuar o controlo, ajustamento e revisão.

Dirigido a:

  • Chefes de unidades administrativas.
  • Secretárias/Assistentes.
  • Técnicos administrativos com responsabilidade na área de arquivo.
  • Colaboradores de áreas administrativas, directa ou indirectamente ligados à organização e gestão da informação e de documentos de arquivo.

Objectivos:

No final da acção, os participantes serão capazes de:

  • adequar os métodos de gestão documental em termos de produção, organização, gestão da informação e arquivo de documentos conforme os referenciais normativos.

Métodos:

  • Pedagogia activa, alternando exposições temáticas e debates, análise de situações concretas trazidas pelos participantes.

Datas/Locais:

Início
Fim
Horário
Local

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