1. Liderança e gestão na condução das equipas (módulo e-learning)

• Compreender o conceito de gestão.
• Compreender em que é que a prática da gestão nas equipas difere da prática da liderança.
• Compreender em que medida e porquê a liderança se tornou indispensável para a geração de equipas eficazes.

2. Estilos de liderança (módulo e-learning)

• Conhecer as vantagens e desvantagens da liderança centrada nas pessoas vs liderança centrada na  tarefa.
• Identificar o grau de maturidade dos seus colaboradores.
• Conhecer os diferentes estilos de liderança e a saber adequá-los a diferentes situações.
• Desenvolver uma relação de confiança com os colaboradores e participar na sua evolução.

3. Desenvolver e manter  a motivação da equipa (módulo e-learning)

• Distinguir entre motivação intrínseca e motivação extrínseca.
• Estabelecer e comunicar objectivos.
• Utilizar recompensas e disciplina.
• Distribuir recompensas equitativamente e como dar feedback atempadamente.

4. Liderança e acompanhamento do desempenho (módulo e-learning)

• Compreender a necessidade de acompanhar o desempenho dos colaboradores.
• Identificar o papel do líder como Coach e saber aplicar o Método MENTOR.
• Compreender a importância do feedback do líder.

5. Conduzir e animar a dinâmica  interna da equipa (módulo e-learning)

• Mediar conflitos no seio da equipa: gerir as diferenças com benefício para o desempenho.
• Saber quando e para que objectivos partilhar as decisões com a equipa.
• Utilizar técnicas de facilitação da criatividade para incentivar a equipa para a inovação.

•  Responsáveis de equipas que pretendam desenvolver competências para exercer a liderança de forma mobilizadora e aprofundar as formas de acompanhamento da concretização dos objectivos